Agentes como Servicio · Totalmente Gestionado

Un empleado de IA
que nunca llama para decir que está enfermo.

Creamos, desplegamos y gestionamos agentes de IA que atienden tus llamadas, chats y preguntas frecuentes — entrenados con tus propios documentos. Tú mantienes el control. Nosotros nos encargamos del resto.

En marcha en 5–10 díasSin equipo técnico necesario5 idiomasNúmeros de teléfono realesBasado en tus documentos
El problema

Tu equipo dedica tiempo a tareas que un agente de IA podría asumir.

🕐

Responder las mismas preguntas una y otra vez.

Preguntas frecuentes. Formularios de admisión. Confirmaciones de citas. Tu equipo pasa horas en tareas repetitivas — y los patrones son exactamente lo que los agentes de IA están hechos para resolver.

🔒

Herramientas de IA que no conocen tus datos reales.

Los chatbots genéricos no conocen tus políticas, tus productos ni a tus clientes. Nuestros agentes se construyen sobre tus propios documentos — no sobre los datos de entrenamiento de otra empresa.

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No tienes un equipo para crearlo ni mantenerlo.

El 70,9% de las empresas que consideraron la IA y no la adoptaron dicen que fue por falta de experiencia interna — no por costo, ni por desconfianza en la tecnología. Engadi gestiona todo el ciclo de vida — diseño, despliegue, monitoreo y actualizaciones de modelo — para que nadie en tu equipo tenga que convertirse en el departamento de IA.

La barrera nunca fue la tecnología.

70,9%

de las empresas que no adoptaron la IA señalan la falta de experiencia interna, no el costo, como motivo.

<15%

de las pymes ha implementado realmente la IA, a pesar de que el 78% la considera fundamental.

54%

menciona una brecha de experiencia; un 47% dice que ni siquiera sabe elegir la herramienta adecuada.

Cuatro capacidades. Un solo servicio gestionado.

Una plataforma. Todos los canales de conversación cubiertos.

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Agente de Chat con IA

Un agente conversacional con un rol definido, memoria y rutas de escalado — desplegado en tu sitio web, WhatsApp o herramientas internas. Basado en tus documentos. Responde preguntas, califica leads y gestiona la admisión.

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Inteligencia Documental

Sube tus PDFs, páginas de Notion, carpetas de Google Drive o documentos de SharePoint. Los convertimos en una base de conocimiento consultable en la que tu agente se apoya en tiempo real — con citas de origen en cada respuesta.

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IA en tu Línea Telefónica

Un número de teléfono real — atendido 24/7 por un agente de IA. Agenda citas, resuelve preguntas frecuentes y deriva llamadas complejas. Tus clientes nunca llegan al buzón de voz.

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Soporte en 5 Idiomas. Integrado.

Inglés, español, francés, italiano, portugués. Tu agente detecta el idioma de quien llama y responde en consecuencia — sin configuración extra, sin agentes separados que mantener.

Casos de uso

Ya tenemos definido el agente que necesita tu sector.

Servicios Profesionales

Derecho, contabilidad, consultoría de RRHH

Agente de Admisión y Agenda de ClientesLive in 5 días hábiles

Precargado con tu menú de servicios y preguntas de admisión. Escala las decisiones legales o financieras al socio responsable.

Salud y Bienestar

Clínicas, fisioterapia, odontología

Agente de Admisión y Citas de PacientesLive in 7 días hábiles

Precargado con preguntas frecuentes sobre seguros y tipos de cita. Nunca da consejos clínicos — siempre deriva los síntomas al personal.

Inmobiliaria

Agencias, corredores

Agente de Publicaciones y VisitasLive in 5 días hábiles

Precargado con tu feed de propiedades y calendario de visitas. Escala la negociación de ofertas al agente.

E-commerce y Retail

Tiendas online y físicas

Agente de Pedidos y DevolucionesLive in 5 días hábiles

Precargado con tu política de envíos y devoluciones. Escala las excepciones de reembolso a tu responsable de soporte.

Empresas de Selección y RRHH

Reclutamiento y consultoría de RRHH

Agente de Admisión de Candidatos y ClientesLive in 5-7 días hábiles

Precargado con tus vacantes abiertas y preguntas de preselección. Escala la negociación de tarifas al reclutador.

ONGs Internacionales

Organizaciones de ayuda, fundaciones

Agente de Beneficiarios y DonantesLive in 7 días hábiles

Precargado con información de programas y preguntas frecuentes sobre donaciones en 5 idiomas. Escala los casos sensibles a un trabajador social.

Cómo funciona

Totalmente gestionado, desde la primera llamada hasta el agente en producción.

  1. 1

    Descubrimiento y alcance

    Una llamada de 30 minutos para mapear tus flujos de trabajo, definir el rol del agente y confirmar qué documentos debe conocer.

  2. 2

    Construcción y configuración

    Diseñamos la personalidad del agente, su prompt e integraciones, e incorporamos tus documentos a una base de conocimiento privada.

  3. 3

    Pruebas y revisión

    Ejecutamos más de 50 conversaciones de prueba en casos límite. Tú revisas y apruebas el agente en un entorno de staging.

  4. 4

    Puesta en marcha

    El agente se lanza en tu sitio web, línea telefónica o canal — con paneles de monitoreo activos desde el primer día.

  5. 5

    Optimización continua

    Cada mes revisamos la calidad, ajustamos los prompts y actualizamos el modelo subyacente a medida que mejoran. Sin trabajo de tu parte.

Preguntas frecuentes

Seguramente ya escuchaste este discurso antes. Aquí está la diferencia.

Probamos chatbots. No sirvieron de nada.

Los chatbots antiguos funcionaban con guiones rígidos. Nuestros agentes usan modelos de lenguaje avanzados respaldados por tus propios documentos — así que realmente conocen tu negocio. Y como nosotros los creamos y gestionamos, mejoran con el tiempo sin ningún esfuerzo de tu parte.

No tenemos a nadie que gestione esto internamente.

Ese es justamente el punto. Engadi gestiona todo el ciclo de vida del agente — desde la primera llamada de descubrimiento hasta los ajustes mensuales de prompts y las actualizaciones de modelo. Tu equipo aprueba el agente antes de su lanzamiento. Después de eso, funciona solo.

¿No podemos simplemente usar ChatGPT para esto?

ChatGPT es una herramienta de propósito general. Nuestros agentes están diseñados específicamente para tus flujos de trabajo, conectados a tus datos, desplegados en tus canales y gestionados por nosotros. Sin ingeniería de prompts, sin trabajo de integración, sin mantenimiento de tu parte.

No tenemos a nadie que mantenga esto actualizado.

Y nunca lo necesitarás. Cuando los modelos de IA subyacentes mejoran o cambia una API, tu agente se actualiza automáticamente — sin correos de migración, sin avisos de obsolescencia, sin solicitudes de revisión. Ya sea que trabajes con nosotros un mes o cinco años.

Tu primer agente podría estar en marcha en 10 días.

Empezamos con una llamada de diagnóstico gratuita de 30 minutos. Nos cuentas el flujo de trabajo que más tiempo consume. Nosotros te decimos exactamente qué puede hacer un agente — y qué no. Sin compromiso, sin propuestas no solicitadas.

Tiempo promedio desde la llamada de diagnóstico hasta el despliegue en vivo: 5–10 días hábiles.