Agentes como Serviço · Totalmente Gerenciado

Um funcionário de IA
que nunca falta por doença.

Criamos, implantamos e gerenciamos agentes de IA que atendem suas ligações, chats e perguntas frequentes — treinados com seus próprios documentos. Você mantém o controle. Nós cuidamos do resto.

No ar em 5–10 diasSem necessidade de equipe técnica5 idiomasNúmeros de telefone reaisBaseado nos seus documentos
O problema

Sua equipe lida com trabalho que um agente de IA poderia assumir.

🕐

Responder as mesmas perguntas repetidamente.

FAQs. Formulários de admissão. Confirmações de agendamento. Sua equipe gasta horas em tarefas repetitivas — e padrões são exatamente o que os agentes de IA foram feitos para resolver.

🔒

Ferramentas de IA que não conhecem seus dados reais.

Chatbots genéricos não conhecem suas políticas, seus produtos ou seus clientes. Nossos agentes são construídos sobre seus próprios documentos — não sobre os dados de treinamento de outra empresa.

⚙️

Sem equipe para criar ou manter.

70,9% das empresas que consideraram adotar IA e não avançaram dizem que foi por falta de expertise interna — não por custo, nem por desconfiança da tecnologia. A Engadi gerencia todo o ciclo de vida — design, implantação, monitoramento e atualizações de modelo — para que ninguém da sua equipe precise virar o departamento de IA.

A barreira nunca foi a tecnologia.

70,9%

das empresas que deixaram a IA de lado citam a falta de expertise interna, não o custo.

<15%

das PMEs realmente implementaram IA, apesar de 78% considerarem isso essencial.

54%

citam uma lacuna de expertise; 47% dizem que é difícil até escolher a ferramenta certa.

Quatro capacidades. Um único serviço gerenciado.

Uma plataforma. Todos os canais de conversa cobertos.

🤖

Agente de Chat com IA

Um agente conversacional com papel definido, memória e caminhos de escalonamento — implantado no seu site, WhatsApp ou ferramentas internas. Baseado nos seus documentos. Responde perguntas, qualifica leads, gerencia admissão.

📚

Inteligência Documental

Envie seus PDFs, páginas do Notion, pastas do Google Drive ou documentos do SharePoint. Nós os transformamos em uma base de conhecimento pesquisável na qual seu agente se apoia em tempo real — com citações de fonte em cada resposta.

📞

IA na Sua Linha Telefônica

Um número de telefone real — atendido 24/7 por um agente de IA. Agenda compromissos, responde FAQs, encaminha chamadas complexas. Seus clientes nunca caem na caixa postal.

🌍

Suporte em 5 Idiomas. Integrado.

Inglês, espanhol, francês, italiano, português. Seu agente detecta o idioma de quem liga e responde de acordo — sem configuração extra, sem agentes separados para manter.

Casos de uso

Já definimos o agente que o seu setor precisa.

Serviços Profissionais

Direito, contabilidade, consultoria de RH

Agente de Admissão e Agendamento de ClientesNo ar em 5 dias úteis

Pré-carregado com o seu catálogo de serviços e as perguntas de admissão. Encaminha decisões jurídicas ou financeiras ao sócio responsável.

Saúde e Bem-estar

Clínicas, fisioterapia, odontologia

Agente de Admissão e Agendamento de PacientesNo ar em 7 dias úteis

Pré-carregado com as perguntas frequentes sobre convênio e os tipos de consulta. Nunca dá orientação clínica — sempre encaminha sintomas para a equipe.

Imobiliário

Agências, corretores

Agente de Anúncios e VisitasNo ar em 5 dias úteis

Pré-carregado com o seu feed de imóveis e a agenda de visitas. Encaminha a negociação de propostas ao corretor.

E-commerce e Varejo

Lojas online e físicas

Agente de Pedidos e DevoluçõesNo ar em 5 dias úteis

Pré-carregado com a sua política de envio e devoluções. Encaminha exceções de reembolso ao responsável pelo suporte.

Empresas de Recrutamento e RH

Recrutamento e consultoria de RH

Agente de Admissão de Candidatos e ClientesNo ar em 5 a 7 dias úteis

Pré-carregado com as vagas abertas e as perguntas de triagem. Encaminha a negociação de valores ao recrutador.

ONGs Internacionais

Organizações de ajuda humanitária, fundações

Agente de Beneficiários e DoadoresNo ar em 7 dias úteis

Pré-carregado com informações do programa e as perguntas frequentes sobre doações em 5 idiomas. Encaminha casos sensíveis a um assistente social.

Como funciona

Totalmente gerenciado, da primeira ligação ao agente no ar.

  1. 1

    Descoberta e escopo

    Uma ligação de 30 minutos para mapear seus fluxos de trabalho, definir o papel do agente e confirmar quais documentos ele deve conhecer.

  2. 2

    Construção e configuração

    Projetamos a personalidade do agente, seu prompt e integrações, e incorporamos seus documentos a uma base de conhecimento privada.

  3. 3

    Testes e revisão

    Executamos mais de 50 conversas de teste em casos extremos. Você revisa e aprova o agente em um ambiente de staging.

  4. 4

    Entrada no ar

    O agente é lançado no seu site, linha telefônica ou canal — com painéis de monitoramento ativos desde o primeiro dia.

  5. 5

    Otimização contínua

    Todo mês revisamos a qualidade, ajustamos os prompts e atualizamos o modelo subjacente. Sem trabalho da sua parte.

Perguntas frequentes

Você provavelmente já ouviu esse discurso antes. Aqui está a diferença.

Já tentamos chatbots. Eram inúteis.

Os chatbots antigos funcionavam com scripts rígidos. Nossos agentes usam grandes modelos de linguagem apoiados nos seus próprios documentos — então eles realmente conhecem o seu negócio. E como nós os criamos e gerenciamos, eles melhoram com o tempo sem nenhum esforço da sua parte.

Não temos ninguém para gerenciar isso internamente.

Esse é exatamente o ponto. A Engadi cuida de todo o ciclo de vida do agente — desde a primeira ligação de descoberta até os ajustes mensais de prompt e as atualizações de modelo. Sua equipe aprova o agente antes de ele entrar no ar. Depois disso, ele funciona sozinho.

Não podemos simplesmente usar o ChatGPT para isso?

O ChatGPT é uma ferramenta genérica. Nossos agentes são feitos sob medida para os seus fluxos de trabalho, conectados aos seus dados, implantados nos seus canais e gerenciados por nós. Sem engenharia de prompt, sem trabalho de integração, sem manutenção da sua parte.

Não temos ninguém para manter isso atualizado.

E nunca vai precisar. Quando os modelos de IA por trás do agente melhoram ou uma API muda, o seu agente é atualizado — sem e-mail de migração, sem aviso de descontinuação, sem pedido de revisão. Isso vale tanto para quem está com a gente há um mês quanto há cinco anos.

Seu primeiro agente pode estar no ar em 5–10 dias.

Começamos com uma ligação de escopo gratuita de 30 minutos. Você nos conta qual fluxo de trabalho consome mais tempo. Nós dizemos exatamente o que um agente pode fazer — e o que não pode. Sem compromisso, sem propostas indesejadas.

Tempo médio da ligação de escopo até a implantação ao vivo: 5–10 dias úteis.