Creiamo, distribuiamo e gestiamo agenti IA che rispondono alle tue chiamate, chat e domande frequenti — basati sui tuoi documenti. Tu mantieni il controllo. Noi pensiamo al resto.
FAQ. Moduli di ammissione. Conferme di appuntamento. Il tuo team passa ore su compiti che seguono uno schema ripetitivo — ed è esattamente per questo che esistono gli agenti IA.
I chatbot generici non conoscono le tue policy, i tuoi prodotti o i tuoi clienti. I nostri agenti sono costruiti sui tuoi documenti — non sui dati di addestramento di qualcun altro.
Il 70,9% delle aziende che hanno preso in considerazione l'IA e non l'hanno adottata dice che è per mancanza di competenze interne — non per il costo, non per sfiducia nella tecnologia. Engadi gestisce l'intero ciclo di vita — progettazione, distribuzione, monitoraggio e aggiornamenti del modello — così nessuno del tuo team deve mai diventare il reparto IA.
70,9%
delle aziende che hanno rinunciato all'IA cita la mancanza di competenze interne, non il costo.
<15%
delle PMI ha effettivamente implementato l'IA, nonostante il 78% la consideri fondamentale.
54%
cita una carenza di competenze; il 47% afferma che è difficile persino scegliere lo strumento giusto.
Un agente conversazionale con un ruolo definito, memoria e percorsi di escalation — distribuito sul tuo sito web, WhatsApp o strumenti interni. Basato sui tuoi documenti. Risponde alle domande, qualifica i lead, gestisce l'ammissione.
Carica i tuoi PDF, pagine Notion, cartelle Google Drive o documenti SharePoint. Li trasformiamo in una base di conoscenza consultabile su cui il tuo agente si basa in tempo reale — con citazioni delle fonti in ogni risposta.
Un numero di telefono reale — risposto 24/7 da un agente IA. Prenota appuntamenti, gestisce le FAQ, instrada le chiamate complesse. I tuoi clienti non finiscono mai in segreteria.
Inglese, spagnolo, francese, italiano, portoghese. Il tuo agente rileva la lingua di chi chiama e risponde di conseguenza — senza configurazioni extra, senza agenti separati da mantenere.
Servizi Professionali
Legale, contabilità, consulenza HR
Preconfigurato con il tuo elenco di servizi e le domande di accoglienza. Inoltra le decisioni legali o finanziarie delicate al socio responsabile.
Salute e Benessere
Cliniche, fisioterapia, odontoiatria
Preconfigurato con le FAQ assicurative e le tipologie di appuntamento. Non fornisce mai consigli clinici — inoltra sempre i sintomi al personale.
Immobiliare
Agenzie, mediatori
Preconfigurato con il tuo feed di annunci e il calendario delle visite. Inoltra la negoziazione delle offerte all'agente immobiliare.
E-commerce e Retail
Negozi online e fisici
Preconfigurato con la tua politica di spedizione e resi. Inoltra le eccezioni sui rimborsi al responsabile dell'assistenza.
Agenzie di Selezione e HR
Recruiting e consulenza HR
Preconfigurato con le tue posizioni aperte e le domande di screening. Inoltra la negoziazione delle tariffe al recruiter.
ONG Internazionali
Organizzazioni umanitarie, fondazioni
Preconfigurato con le informazioni sui programmi e le FAQ sulle donazioni in 5 lingue. Inoltra i casi delicati a un operatore sociale.
Una chiamata di 30 minuti per mappare i tuoi flussi di lavoro, definire il ruolo dell'agente e confermare quali documenti deve conoscere.
Progettiamo la personalità dell'agente, il suo prompt e le integrazioni, e importiamo i tuoi documenti in una base di conoscenza privata.
Eseguiamo oltre 50 conversazioni di prova sui casi limite. Tu esamini e approvi l'agente in un ambiente di staging.
L'agente viene lanciato sul tuo sito web, linea telefonica o canale — con dashboard di monitoraggio attive dal primo giorno.
Ogni mese esaminiamo la qualità, perfezioniamo i prompt e aggiorniamo il modello sottostante. Nessuno sforzo da parte tua.
❓Abbiamo provato i chatbot. Erano inutili.
I vecchi chatbot funzionavano con script rigidi. I nostri agenti usano modelli linguistici avanzati basati sui tuoi documenti — quindi conoscono davvero la tua attività. E poiché li creiamo e li gestiamo noi, migliorano nel tempo senza alcuno sforzo da parte tua.
❓Non abbiamo nessuno che possa gestirlo internamente.
È proprio questo il punto. Engadi gestisce l'intero ciclo di vita dell'agente — dalla prima chiamata di scoperta fino agli aggiustamenti mensili dei prompt e agli aggiornamenti del modello. Il tuo team approva l'agente prima del lancio. Dopodiché, funziona da solo.
❓Non possiamo semplicemente usare ChatGPT?
ChatGPT è uno strumento generico. I nostri agenti sono progettati appositamente per i tuoi flussi di lavoro, collegati ai tuoi dati, distribuiti sui tuoi canali e gestiti da noi. Nessuna ingegneria dei prompt, nessun lavoro di integrazione, nessuna manutenzione da parte tua.
❓Non abbiamo nessuno che possa tenerlo aggiornato.
Non ne avrai mai bisogno. Quando i modelli IA sottostanti migliorano o un'API cambia, il tuo agente viene aggiornato — nessuna email di migrazione, nessun avviso di deprecazione, nessuna richiesta di revisione. Vale lo stesso sia che tu resti con noi per un mese o per cinque anni.
Iniziamo con una chiamata di scoping gratuita di 30 minuti. Ci racconti il flusso di lavoro che consuma più tempo. Ti diciamo esattamente cosa può fare un agente — e cosa non può fare. Nessun impegno, nessuna proposta indesiderata.
Tempo medio dalla chiamata di scoping alla distribuzione in produzione: 5–10 giorni lavorativi.